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无故扣除用户“网站费用”320元 通信公司三倍赔

  日前,城区消费者邓先生投诉荆门一通信公司从2012年至今无故扣除“网站费用”共计320元,但消费者根本不知情。为此,他根据新《消法》向该通信公司索赔消费款的3倍赔付。

  东宝工商分局消费维权刘彬办公室责令该企业“五进”维权站工作人员协查,经查明:邓先生于2012年5月10日开通顾问标准版业务,8元/月功能费,该业务在2015年8月22日取消,开通期间产生320元功能费,因该业务开通时间很久,无法核查开通原因。工作人员已协调通信公司按新《消法》第五十五条之规定,3倍赔偿邓先生960元,邓先生非常满意。(记者莫薇 通讯员刘彬)

  原标题:为用户开通收费业务,但用户并不知情

  收了320元 通信公司三倍赔

责任编辑:丁东明
关键词: 通信 公司
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