连日来,荆门中石油昆仑燃气有限公司采取多项措施,美化服务环境,提升服务质量,助力全国文明城市创建工作。
昨日,记者走进昆仑燃气中心营业厅,一股温暖清新的气息扑面而来:一名学雷锋志愿服务员身披绶带站在门边,引导客户到窗口办理业务,门边桌子上摆放着3块城区在用的主流气表,一台电脑,城区气价公示表。工作人员介绍,展示气表是为了指导用户插卡充值、换电池。大厅墙上电视播放着公益短片,电子显示屏上滚动播放着燃气政策和文明城市建设知识。
随后,一名老人进入大厅,称刚购气不久,灶具打不着火,插卡后还是用不成。志愿服务员对老人的IC卡进行检查,发现所购的120方气还在卡上。原来,老人家中气表近两年未换电池,可能是电池没电了,服务员拿起桌上气表,反复演示如何换电池和插卡。
据介绍,荆门中石油昆仑燃气有限公司以党政机关创城的“七公”要求为标准,切实做好公共设施、公共服务、公共治理、公益服务、公共宣传、公共环境、公民素质七个方面的整体提升,确保“七公”落实到实处,不折不扣完成任务。(通讯员 雷小龙)