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市食药监局加强春节值班值守 12331投诉举报电话24小时接处市民投诉

  今年春节,市食药监局安排人员轮流值班,24小时接处相关投诉,守护市民节日饮食用药安全。

  春节期间,市食药监局实行领导坐班制度,节日期间每天安排一名党组班子成员带班,全天候值守,同时安排两名值班人员,实行24小时值班,并对全市食品药品监管系统值班情况进行抽查检查。同时,加强突发事件应对处置,进一步明确食品药品安全应急事件处置程序规定,春节期间每天安排一名食品、一名药品监管执法人员不离开荆门城区,确保一有突发事件能够及时有效应对。

  该局还保证12331食品药品投诉举报电话24小时畅通,随时接受群众咨询、投诉,确保群众诉求及时得到处理;加强舆情应对,值班人员随时关注网络、投诉举报信息等情况,及时回答网民、市民食品药品安全问题和疑问,防止出现食品药品安全舆情事件。(记者汪兵洋 通讯员易歆)

责任编辑:李旭萍
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