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去年钟祥市受理消费者投诉逾千件

  日前从钟祥市3.15国际消费者权益日纪念活动通报会上获悉,去年,钟祥市受理消费者投诉超过1000件,为消费者换回损失过百万元。

  2018年,钟祥市工商局消保分局12315中心共受理消费者投诉1051件,受理消费者举报128件,调解成功1007件,为消费者挽回经济损失134.42万元。投诉案件的热点主要集中在日用百货、电信和互联网服务类、汽车消费纠纷、网络购物、预付卡消费等五大类。

  据了解,今年消费维权年主题是“信用让消费更放心”。3月15日,钟祥市相关部门将组织开展商品识假活动以及设立消费投诉台,集中受理处理投诉。同时,还将组织执法部门在全市各乡镇同步开展打假保节日、打假保春耕、打假保健康专项行动。期间,市消委还将以莫愁村为龙头,广泛开展放心消费创建,旨在呼吁加快消费领域信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,从而营造安全放心的消费环境。(工商办)

责任编辑:李旭萍
关键词: 消费者 投诉 钟祥
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