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名泉社区活跃37名“和事佬” 化解纠纷936起

  “将心比心,多替二楼住户想想,不能只图自己方便。”4月15日,荆门掇刀区名泉社区凯旋城小区调解室,面对10多名住户,“和事佬”刘幸斌苦口婆心。原来,二楼住户刘女士家中下水道堵塞,污水横流,她请维修工查明原因,是楼上住户将垃圾倒入下水道所致。接到投诉,刘幸斌将涉事10户居民请到一起耐心调解,达成协议,维修费用5000元,业主委员会承担1000元,10家住户各分摊400元。

  名泉社区成立7个“和事佬”调解工作室,为居民解难题。7年来,组织热心快肠、公道正派的“和事佬”37名,共化解各类矛盾纠纷963起。‘和事佬’成了邻里关系的润滑剂。”名泉社区居委会书记毛永家说,为提高调解水平,社区邀请法律服务所、司法部门、民警等为“和事佬”充电,增加法律知识、调解方法与技巧。

  名泉社区有居民3万多人。以前,邻里间发生电动车占楼道、晒被子滴水等鸡毛蒜皮的事情,社区干部疲于奔命。2012年10月,社区尝试用居民自治方式化解纠纷,发动居民义务担任“和事佬”,有的是退休教师,有的是民警、律师。两年后,名泉社区挂牌成立7个“和事佬”调解室,发展到37人。

  去年8月,居民老张愁眉不展,他家房子拆迁赔偿52万元和两套安置房,为争夺财产,4个女儿闹得不可开交。老张找到“和事佬”诉苦。64岁的朱清宪是退休信访干部,他不辞辛苦,分别找4个女儿谈心。经过半年调解,4个女儿签订赡养父母协议,并根据老人意见分配拆迁款及房屋。(记者戴辉、通讯员朱梦诗)

责任编辑:李旭萍
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