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网购成为习惯时,浮躁会如影相随

  电商全面立体渗透生活时,你会发现生活原来可以如此便捷,只要钱到位,饭来张口、衣来伸手的日子并非遥遥无期。近期一则视频以迅雷不及掩耳之势火遍抖音和朋友圈:外卖小哥斜背着外卖箱呼哧呼哧狂走,爬泰山上万层台阶去送单,有游客不敢相信,于是一路跟到了泰山顶。不少网友表示:外卖小哥真是个人才,泰山顶上点的外卖你也敢接,太牛了!

  又是一年“双十一”,快递小哥送货急。11·11,看上去很骨感的四个数字的组合,如今已成为一场全民狂潮。自从2009年10月1日和中秋节一起双节同过开始,每年的11月11日,电子商务网站利用这一天来进行大规模的打折促销活动,以提高销售额度,逐渐成为互联网最大规模的商业促销狂欢活动。从最初的总销售额破亿元到去年近5000亿元,十年间井喷式增长,一发不可收。

  从以物易物到网购海淘,交易方式的转变是商品从贫瘠到繁荣的显现,也是社会进步、市场发达带给生活的福利。粮票、布票等限量供应的年代远去,有限的资金虽然可以积积攒攒地豪爽几回,依然捉襟见肘,打折经济应运而生,每逢节假日或商家店庆,人山人海、拥挤嘈杂的画面总会有无奈和不适感;随着移动互联网从星星之火到燎原之势,遍及城乡的交通和物流,移动支付技术的普及,网络经济日益壮大,消费信贷崛起、红包补贴大战等推波助澜,“双十一”这朵奇葩绽放,还光彩夺目。

  早有人罗列好长一份购物清单,捧着手机,养精蓄锐,就为那一天零点的到来。“满XX减XX”“抢XX减XX”“前XX名半价”“付定金打X折”“疯狂抢X元劵”“定金XXX抵XXX元”……当频繁看到类似的大字标题外加感叹号时,说明“双十一”预售到了。不少网友表示,已经不是没有奥数功底不配过“双十一”了,你还得阅读理解能力过关,要分得清“满减”和“抢减”的区别,要明白各种优惠的优先级;还要人际交往能力硬核,这样才能拉人组队PK赢红包;还要手速够快,不然“前XXX名”打折的优惠就抢不到。如果消费者能得到真正的实惠,那复杂还有点价值,但现实是一些商家大玩文字、数字游戏,实际让利微小,甚至年年被骂的先涨后降、明降暗涨依然存在。“一顿操作猛如虎,得到红包两毛五”,这谁能忍?

  这是一个节奏快、压力大的时代,也是一夜暴富、一事暴红的年代,浮躁如影相随,唯恐拖了后腿。

  博尔赫斯曾说,过度的希望,最后迎来的可能是极度的失望。这话许多人原是不信的,现实面前却不得不信。疯狂下单的后果,是疯狂收快递,又在拍下商品与实物严重不符的情况下迎来大规模退货潮,所有买买买的欲望,在商家套路面前化为乌有。谁能狠心剁手,就不会遮望眼,一片云雾缭绕。

  网购乱象由来已久,尤以“双十一”为甚。监管部门提醒消费者理性、谨慎,约谈电商企业规范运营的新闻经常耳闻目睹,诸如领券容易用券难、先涨价再打折、换下新款销旧款、以次充好,以假乱真、预付定金猫腻多、“特价商品”缺货等依然屡禁不止。据《2018年“双十一”网购节综合信用评价报告》透露,仅48%的消费者对活动预售或优惠规则满意,超50%的是不满意。诚意虽不像诚信问题那么直接关乎法律,却也关乎喜好和选择,消费者会用脚投票;当商家诚意消失,买家的购买欲也就会减退。“双十一”如果沦为街头的“清仓大甩卖”,那就是“前人栽树后人砍树”了。对电商平台来说,如果任由商家天花乱坠地套路消费者,终将走向一损俱损的结局。

  还消费者一个简单干净的购物节,让优惠真诚一点,套路少一点,不该那么难,也没那么难;难的是按下浮躁的心,抬起短视的眼,无论商家还是买家。

  浮躁不仅是网购的专利,在其他领域也有苗头。新奇怪的网红,不男不女的娘炮,还有公众人物的风流韵事竟然可以成爆款,静下心来做实事似乎有点难,基础理论研究、实体经济发展等方面少有关注。华为创始人任正非接受媒体采访时,曾一针见血地指出,拿华为与个别美国企业比,差距已经不大,甚至在某些领域,华为已经实现了领先。但拿中国与美国比,差距还很大。原因在哪里?这与我们这些年的经济泡沫化有很大关系,P2P、互联网、金融、房地产、山寨商品等等泡沫,使得人们的学术思想也泡沫化了。一个基础理论形成需要几十年的时间,如果大家都不认真去做理论,都去喊口号,几十年以后我们不会更加强大,所以,我们还是要踏踏实实做学问。

  流行快餐的年代,浮躁会如影相随,坚守一隅安静的领地,做好本职本分,或许你就是风景中的那一抹亮色,生活才会多一些灿烂。(魏 颦)

责任编辑:李旭萍
关键词: 网购 外卖
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