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市供水总公司进社区举办“党风政风热线”特别节目

  近日,市供水总公司走进东宝区千佛洞社区举办“党风政风热线”特别节目,面对面倾听群众期盼,实打实接受用户评议。

  本次活动以“不忘初心、牢记使命”为主题,通过线上接听电话、网络互动和线下观众提问,市供水总公司相关责任人现场解答的方式,为社区居民答疑解惑。同时,为了更好地服务用户,该公司还启动了用户不满意度调查,收集分析公司制度中的盲点、流程中的堵点、环节中的痛点。

  现场参加活动的居民刘秋霞表示:“供水公司在我们家门口举行这个活动非常亲民,现场给我们解决了很多问题,同时也为我解答了很多在生活当中遇到的问题。比如说家里用水如何随时查询、出现故障如何随时报修,等等,我觉得走进群众还是蛮好的。”

  市供水总公司党委委员、副总经理罗家发说:“这次这么多用户来到现场,对荆门供水提了很多问题,一方面说明大家对荆门供水非常关注,也表现了他们对荆门供水的热情和支持。对群众关注的一些用水问题,我们还需要多加解释、加强宣传,让用户更加理解和支持我们用水服务工作。”(通讯员梁蓉蓉)

责任编辑:李旭萍
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