这个冬天,哈尔滨的冰雪旅游成为当仁不让的“顶流”,还带起了一波又一波的新“流量”。从线下到线上,“南方小土豆”忽然成了南方人的可爱昵称,广西的“小砂糖橘”、云南的“小蘑菇”、四川的“小熊猫”、湖北的“小龙虾”等,也开始相互奔赴。他们的“行程”不断在网络曝光,不同城市、不同省份的一次次相互“喊话”以及现实中的投桃报李,使得网友即便没有亲身前往体验,浏览互联网上的信息就已经能感受到互动的热气腾腾,不断给自己向往的旅游目的地列表增容。
冰雪旅游热火朝天的景象可不是在线上咋呼出来的——仅元旦3天,哈尔滨累计接待游客超304万人次,旅游收入近60亿元,这是当地文旅行业看得见、实打实的收获。也许正是因为看到了这“泼天的富贵”,各地网友们都坐不住了,纷纷喊话自己家乡的文旅部门赶紧“整活”。各地文旅部门也都非常“听劝”,迅速开始了新一轮的网上引客花式比拼。
上一轮网上引客的花式比拼中,成功出圈的有在新疆伊犁昭苏县“一袭红衣策马奔腾”的贺娇龙,有在四川甘孜上演“笑傲江湖变装秀”的刘洪,有在随州因为“丑萌”意外出圈的解伟,等等。各地文旅局长或地方领导干部从幕后走到台前,出镜成为“网红”带动当地产业发展。这一次的比拼显得更加“疯狂”:1月9日开始,河南省文旅厅抖音官方账号连续四天发布112条视频持续展示本地的文旅资源,洛阳龙门高铁站答题送钻石活动被网友戏称“卷王行为”;河北文旅官方抖音号“听劝”连夜改名,日更75条短视频并称“75条是抖音的极限,不是河北文旅的极限”;各地开启“摇人”节奏,纷纷把出自本地的明星名人请来给家乡“上分”;轮流上架土味喊麦的短视频,让原作者跳出来大呼“话筒都冒烟了”……
让一本正经的官方号活跃得“像个假号”,当然离不开背后的谋划与决策,还有实际运营者的奇思妙想、指尖翻花。不过,热度再高的氛围,终究是网络上的。一座城市的文旅产业发展情况如何,判断指标仍然是真实的客流和消费以及友好的环境。作为当下的“顶流”哈尔滨,有北国风光、冰雪美景,有特色美食、货真价实的服务,是真诚对待有生活习惯差异的游客、“掏心掏肺掏家底”给游客留下美好回忆,才会让哈尔滨拥有了亲切的称呼“尔滨”。这是自有资源与流量加持相得益彰,才成就了如今线上线下的爆红。
要吸引游客前来,让客人流连忘返,靠的是特色、服务和性价比。蹭到了流量,抓住了网友的心,可千万别把自家的旅游项目和景区搞成线上线下对比的“卖家秀”与“买家秀”。流量能“旺人”,也能“反噬人”。如果旅游项目和服务跟不上,换不来回头客不说,还可能给本地旅游业带来负面影响造成伤害。现在的哈尔滨,已经在为明年冬天迎接奔向冰雪世界的游客开始囤冰了。线上“花式整活”做宣传的文旅部门,线下可千万别闲着,要接住这波流量带来的“泼天富贵”,得靠优质的旅游项目与服务引客、留客。(评论员 周围)





