3月1日上午，一面印有“为民解忧办，服务群众暖”的锦旗被一名学生家长郑重地送到了荆门市公安局高新区·掇刀区分局白庙派出所户籍室，以表达对该所民警中午加班加点为孩子办理身份证的深深谢意。
事情还得从2月26日上午说起，两名学生家长焦急地走进白庙派出所户籍大厅，咨询为孩子办理身份证的相关事宜。两名学生家长表示，他们是外地户口，现居住在白庙辖区，希望能为孩子办理身份证。由于两名孩子正在读初中，学业繁忙，平时根本没有时间前来办理，只有中午放学后的短暂空隙可以利用。
得知这一情况后，民警迅速响应，决定为这两名学生开启“延时服务”的绿色通道，并耐心向家长详细解释了办理身份证的具体流程。当天中午，两名学生如约而至，户籍室里，民警细心指导他们完成照片采集和指纹录入等环节，确保每一步都严谨无误。
经过民警的努力，两名学生的身份证顺利办理完毕。家长对此表示满意，感慨万分地说：“这次延时服务让我们真切地感受到了公安机关为人民服务的温度和速度。”
“我们下班晚一点，群众就能少跑一次腿。”白庙派出所始终秉持着打造优质“服务警务”的理念，聚焦工作时间的高效利用，主动提供“延时服务”，有效解决了群众“上班没空办、下班没处办”的难题，真正将服务做到了群众的心坎上，赢得了群众的赞誉和信任。（记者朱运兵 通讯员陈子璇）
