3月6日,海慧警务站成功帮助中天街解放商都一商家追回顾客未付款项。
当日16时16分,海慧警务站接到指挥中心指令,称中天街解放商都一楼有顾客在购买商品后未付款便离开,商家赵女士急需警方帮助。接到指令后,警务站民辅警第一时间赶到现场了解情况。
据赵女士介绍,16时许,一名女顾客在其店铺购买了一个价值100元的绿色挎包,但未付款便离开。赵女士在多次寻找无果后,选择报警求助。
了解事情经过后,民警迅速调取了解放商都的监控录像,通过仔细查看和比对,成功锁定了未付款的顾客周某。
随后,民警与周某取得联系,向其详细说明了事情经过,并耐心劝导其尽快支付未付款项。在民警的积极沟通和协调下,周某认识到了自己的错误,并通过微信转账的方式将100元钱支付给了赵女士。赵女士收到款项后,对民警的及时帮助表示了衷心感谢。
此次事件也提醒广大商家和消费者,购物时应遵守商业规则,尊重彼此的权益。对于商家而言,建议加强店内监控设备的安装和维护,确保能够清晰、全面地记录顾客的购物过程。同时,商家也应在店内显眼位置张贴相关提示,提醒顾客在购物后主动付款。在遇到顾客未付款的情况时,商家应保持冷静,及时报警并积极配合警方工作。对于消费者而言,应自觉遵守商业规则,购物时认真核对商品信息和价格,确保无误后再进行付款。如因特殊原因需要退货或换货,应与商家进行友好协商,并按照相关规定办理手续。(记者李暕)