“你们建行的工作人员业务能力强、服务态度好，公司账户交给你们管理我放心，真心感谢你们为我节省了时间！”日前，我市某小微企业负责人在建行荆门凯旋城支行办完业务后，对该行优质、高效的服务进行点赞。
3月13日14时许，建行荆门凯旋城支行营业网点来了一位神色焦虑的女士，手中拿着厚厚的资料，快步走向大堂经理。据了解，该女士姓王，是我市某小微企业负责人。王女士表示自己的公司刚成立，急需一个对公账户进行资金周转，咨询能否尽快帮忙办理。大堂经理得知缘由后，迅速向上汇报。
该行为确保王女士能顺利办理业务，迅速安排小微企业绿色服务通道，启动内部协同机制方案，调动多个岗位的力量，共同为其提供一站式金融服务。在整个开户过程中，该行多位工作人员全程在线，随时解答王女士提出的各种疑问，这种无缝衔接的服务让其倍感安心。
仅仅一个小时，王女士便成功完成了企业开户的所有程序，当拿到崭新的基本存款账户信息表时，其脸上露出了满意的笑容。“你们的工作人员的业务能力强，服务态度好，公司账户交给你们管理我放心。以后，我会把你们的优质服务推荐给更多的企业家朋友。”王女士由衷称赞道。（通讯员夏天）
