3月20日上午，京山市新市街道城畈社区工作人员接到居民投诉，称楼上邻居养狗扰民，犬吠声严重影响日常生活与休息。该居民表示，自家小孩正值备考关键期，频繁犬吠导致孩子无法集中精力学习，自己和家人也深受困扰，尝试沟通无果后，无奈向社区求助。
接到投诉后，社区工作人员迅速联合社区民警、物业工作人员前往涉事业主家中。经了解，涉事业主养的宠物狗因近期更换环境，尚未适应，时常吠叫。面对调解，业主起初情绪激动，认为自己养宠物是个人自由，且狗叫声难以完全控制，觉得邻居投诉是小题大做。而投诉居民情绪也较为激动，双方各执一词，气氛一度紧张。
社区工作人员耐心安抚双方情绪，从邻里和睦与法律法规两方面展开劝导。民警详细讲解《养犬管理条例》中关于养犬行为规范和扰民处理的相关规定，强调养犬不能妨碍他人正常生活；工作人员则以“远亲不如近邻”的道理，劝说双方换位思考，互相理解包容。经过近两个小时的沟通，涉事业主终于认识到自己的行为给邻居带来不便，承诺会采取有效措施减少犬吠。如购置隔音狗窝、训练狗狗、尽量避免狗狗独处等，并在社区工作人员见证下签订文明养犬承诺书。
此次调解不仅解决了居民的困扰，也增进了邻里间的理解与信任。社区表示，后续将加大文明养犬宣传力度，定期巡查，引导居民依法、文明养犬，共同营造和谐舒适的居住环境。（通讯员 邹平）
