日前，记者从高铁荆门西站获悉，清明假期前后，荆门西站到发旅客量显著提升，这座投入运营不足半年的交通枢纽，展现出强劲的交通运输能力和城市活力，同时，相关部门用精准的服务保障举措有效应对了节假日客流“大考”。
今年清明假期运输期为4月3日至4月7日，荆门西站每日临时加开5车次10趟列车，共计开行65车次130趟车，到发旅客37500人次。
清明期间，旅客探亲、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛，作为重要交通枢纽，荆门西站提前精心谋划，根据12306客流预售和候补情况，全面优化运力配置，加开了热门方向汉口至荆门西多趟动车，全天开行旅客列车26趟。
“为应对首个清明客流高峰，我们提前启动保障机制，竭尽全力为旅客营造安全、和谐的出行环境。”荆门高铁新城管理服务中心相关负责人介绍，该服务中心联合消防部门展开“地毯式”安全检查，及时发现并排除潜在安全隐患，巡特警、武警、交警、公安等多警种联勤值守，为旅客筑牢安全屏障。通过协同站区单位，合理调度公交车、出租车、网约车等接驳车辆，定制夜间巴士服务，畅通铁路“最后一公里”，实现交通接驳体系“零滞留”。
假日期间，“志愿红”成为站内的流动风景线。荆门西站发挥“心之履”服务品牌作用，组织党团员突击队，会同志愿者在进站口、站台等关键岗位帮扶防护引导，为“老幼病残孕”等重点旅客提供进站乘车、出站引导等接续服务，提升重点旅客出行体验。24小时开放的“暖心驿站”可供旅客免费休息，配备有折叠床、毛毯、充电设备等物资，创造了一个便捷、舒适、安静的休息环境。（记者张彩云 通讯员豆常翠 刘聪杰）
