为进一步落实精神障碍患者关爱服务政策，筑牢基层心理健康防线，京山市新市街道城畈社区联合社区卫生服务中心、街道办及辖区警务室，于4月14日启动“春季精障患者走访筛查”专项行动，对辖区内登记在册的严重精神障碍患者家庭开展全覆盖走访，用脚步丈量关怀，以专业守护健康。
走访团队采取"网格化+专业化"模式，由社区干部、精防医生、医院社工和民警组成"3+1"服务小组。通过"敲门问需"行动，逐户了解患者服药依从性、病情稳定程度及家庭照料情况，建立一户一档，动态健康档案30份。针对辖区精障患者，特别制定"每日照片+定位打卡"服务；对于经济困难家庭，现场问询医疗救助政策，确保患者治疗不断档。
此次行动特邀市精神卫生中心专家指导，为3名病情波动患者制定个性化干预方案。社区卫生服务中心同步开展"家庭护理小课堂"，通过情景模拟教学，帮助家属掌握应急处理技巧。"医生手把手教我们识别复发征兆，现在照顾家人更有底气了。"患者家属李女士在培训后感慨道。
街道建立"六包一"帮扶机制，联动民政、残联、公益组织等多方资源，已为部分患者家庭解决就业帮扶、上门办理医疗救助等实际问题。社区还联合辖区警务室设立24小时心理援助专线，制作发放《关爱手册》200余份，消除居民对精神疾病的误解。"我们要做的不仅是管理，更是传递社会的温度。"社区党委书记郭辉强调。
目前，该社区已形成"月度随访+动态监测+应急响应"的长效机制，患者规范管理率达100%，近半年实现零肇事肇祸。这场走心走实的走访行动，不仅架起了医患连心桥，更用实际行动诠释了"弱有所扶"的民生承诺，为构建包容性社区写下温暖注脚。
精神卫生是折射社会文明的镜子。城畈社区将持续推进心理健康服务体系建设，让更多"隐秘的角落"照进阳光。我们呼吁更多社会力量加入关爱行列，用理解消融偏见，以共情传递希望，共同守护每一颗需要被温柔以待的心灵。（通讯员 刘坤）
