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跨越千里的温情邂逅

——建行荆门金龙泉支行贴心服务获赞誉

时 间: 2025-04-30 16:14
来 源: 荆门晚报

4月25日9时许,建行荆门金龙泉支行的“劳动者港湾”迎来了一位特殊的访客——来自黑龙江省的摩旅者王先生。他风尘仆仆,一路骑行来到了荆门这座城市。因连夜赶路未眠,手机电量耗尽,急需一处落脚点。偶然间,他看到这一建行网点,便停下车走了进来。

“劳动者港湾”不仅是劳动者的家,也是旅行者的驿站。网点工作人员查利平微笑着迎上前:“您好!请问是来办理业务还是需要休息一会?这里还可以为手机充电,翻阅报刊……”王先生掏出随身的小茶壶接过热水,用朴实的东北口音说道:“我知道你们建行的‘劳动者港湾’,特地进来的!”

在沟通中了解到,王先生原是黑龙江省的一位企业员工,退休后因耐不住寂寞的他便骑上摩托车周游全国。坐在舒适的按摩椅上,看着港湾内齐全的设施——免费Wi-Fi、饮水机、急救药箱,甚至还有微波炉和书籍,王先生感慨道:“我从中国的最北方一路过来,睡过桥洞,躺过天桥,但每到一座城市,建行的‘劳动者港湾’总会让我记忆深刻,像回到家一样。这不,又来麻烦你们建行的同志了!”

港湾细节见真情。休息间隙,王先生注意到港湾内的宣传折页写着“港湾小课堂:旅行中的金融安全”。原来,建行荆门金龙泉支行定期在港湾举办金融知识讲座,内容涵盖反诈技巧、旅行理财等实用知识。工作人员为他详细讲解了虚假票务、康养投资、转账套现等常见诈骗手段,并推荐了建行“全球支付visa卡”,帮助他规划后续行程的资金。“除了充电休息,还能学到这么多实用知识,这下来荆门建行可算值了!”王先生发出了爽朗的笑声。其间,工作人员还为他装满了保温水杯,并悉心指导他后续的旅行路线。

“旅途中的意外之暖,让我记住了这座城,也记住了建行的温度。”王先生离开前,在网点留言簿上如是写道。(通讯员 余耀千

责任编辑:肖雨
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