近日,市民商事纠纷调解委员会与掇刀区麻城镇楚岭果园场人民调解委员会联手,成功调解一起人身损害赔偿纠纷,涉事企业与周边群众之间的矛盾被圆满化解。涉事企业负责人尹先生说,遇到涉企纠纷,主动找市民商事纠纷调解委员会寻求调解,源自于一场特殊的供需对接会。
为推动涉企矛盾纠纷排查化解,今年4月,市司法局在市矛盾纠纷多元化解中心召开涉企矛盾纠纷排查化解供需对接会,市直12个行业性专业调解委员会和12家企业现场结对,畅通沟通联系渠道,尹先生所在的企业正是现场结对的企业之一。
今年年初,市司法局谋划“荆心助企·法治护航”十项行动,涉企矛盾纠纷排查化解行动作为这十项行动之一,旨在坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,深入推进涉企诉源治理,从源头上预防和减少涉企诉讼案件,切实维护企业合法权益。
为此,市司法局制定《关于做好涉企矛盾纠纷排查化解行动的工作提示》,组织全市司法所和各级人民调解组织深入辖区企业,聚焦生产经营、合同履行、金融借贷、劳资纠纷等常见多发涉企矛盾纠纷开展全面排查,对排查发现的矛盾纠纷做到底数清、情况明。同时,市司法局还主动与12345政务服务便民热线、12348法律服务热线等平台及工商联、市场监管等部门加强信息沟通,及时了解掌握相关部门反馈的涉企矛盾纠纷。
按照“属地管理、分级负责”的原则,市司法局在全面排查的基础上安排司法所和各级人民调解组织主动与涉及矛盾纠纷的企业对接,集中开展矛盾纠纷化解。活动开展以来,全市共排查出涉企矛盾纠纷88起,调解成功80起,最大限度避免了企业受诉讼之累。
在矛盾纠纷调处方面,市司法局动员行业性专业调解委员会与辖区企业结对,建立常态化信息沟通机制,确保涉企矛盾纠纷发生后第一时间知晓、解决。同时,还开辟线上线下受理调处“绿色通道”,组建涉企纠纷调解“专家库”,集中优势力量对涉企矛盾在最短的时间内及时有效化解,减少矛盾纠纷对企业生产经营的影响。
据统计,市矛盾纠纷多元化解中心自2020年5月运行以来,着力将调解工作与优化营商环境相结合,共调解涉企矛盾纠纷1.2万余件,调解成功9600余件,成功率达80%,为企业减少和挽回损失6.9亿元。(记者邓琳 通讯员何小龙 简龙飞)