近日，有市民通过12345政务服务便民热线反映，荆门城区天鹅广场的广场东路每天晚上有商家沿街乱倒垃圾和污水，导致路面存在严重污渍污染问题。
整治前
整治后
接到市民反映后，荆门市城管委立即安排专人实地查看并走访了周边居民，发现是天鹅广场东侧的部分KTV商户在投放垃圾时没有按要求进行分类和干湿分离，垃圾中的水漏撒到路面，导致道路出现污渍污染。考虑到该路段商家相对集中，人流量较大，且KTV商家经营垃圾较多等实际，市城管委于5月16日上午调集30个分类垃圾容器，在该路段进行科学间隔配置，方便商家和过往市民投放垃圾。
逐户上门开展执法宣传
5月16日晚20时，市城管委组织市、区城管人员和街道综合执法中心、土门巷社区干部、天鹅广场管理人员，邀请12345政务服务便民热线有关负责人组成十余人的执法宣传小组，逐户上门与沿路KTV商家和商铺进行沟通，详细宣讲城市管理法律法规和垃圾分类、垃圾干湿分离等常识，要求商家文明经营，积极参与垃圾分类行动，主动劝导宾客文明停车，严禁将机动车停放在人行道上碾压损坏步板砖和影响行人通行。各商家现场承诺将遵守城市管理政策法规，自觉文明经营。17日清晨，东宝区环卫部门安排人行道高压冲洗车和环卫机械化作业车，对该路段路面油渍污痕进行全方位清洗，还原了道路本色，受到附近居民群众拍手称赞。
环卫机械化洗路
高压冲洗人行道步板砖
城管部门呼吁：荆门是我家，整洁靠大家。希望广大商家和市民朋友积极参与城市管理，自觉分类投放垃圾，争做文明商铺、争当文明市民，携手打造环境更加整洁、秩序更加井然、市容更加靓丽的文明城市家园。（通讯员 周虎平）
