6月10日，一面承载着感激与敬意的锦旗被送到市公交集团公汽三公司8路巾帼示范线，感谢公交车驾驶员李娟拾金不昧的行为。
据了解，6月8日17时58分，8路巾帼示范线驾驶员李娟在结束运营打扫车厢卫生时，在座椅上发现一部黑色手机。李娟深知失主丢失手机后的焦急心情，第一时间将情况告知车队队长，并主动承担起妥善保管手机的责任。车队队长随即把失物信息反馈至市公交集团客服中心，以便失主能够及时寻回。
与此同时，心急如焚的失主尹先生抱着试试看的心态，拨通了公交客服电话2449922。在调度中心的高效配合下，尹先生与李娟迅速取得联系。双方约定好时间和地点，短短27分钟后，尹先生就拿到了遗失的手机。失而复得的喜悦让尹先生对李娟的服务态度和高尚品德赞不绝口：“咱们荆门的好司机越来越多了！”
李娟已在市公交集团工作10年，安全行车里程高达40万公里。工作期间，她凭借出色的表现多次荣获“先进个人”“优秀驾驶员”“四星级驾驶员”等荣誉称号。在日常工作中，李娟始终秉持“以人为本，安全行车；优质服务，敬畏职责”的理念，热爱生活与工作。她的座右铭“线路无止境，服务永当先，让帮助别人成为一种乐趣”，正是她十年如一日践行服务精神的生动写照。（通讯员宁雪莲）
