今年，一种名为“体育外卖”的上门服务悄然兴起，主要面向青少年及幼儿提供体能培训等服务。这是一种通过在线平台或者社交媒体，将有需求的家长和学生与有资质的教练或者机构进行匹配，并提供上门服务的新型服务模式，也是“上门经济”的表现形式之一。
“上门经济”是随着移动互联网的普及和消费者需求的变化而产生的。由于现代社会的高速发展和生活节奏的加快，导致人们对便利性和舒适度的需求不断增加。随着越来越多的消费者倾向于花钱买服务来提升生活品质，“上门经济”已经涌现诸多业态。上门代厨、上门收纳整理、上门家政、上门按摩、上门养老服务等，这些精细的分工，都紧紧对接住了消费者的多元化、个性化需求。
比如广西南宁市“95后”自由职业者小陈，自己不是厨师但喜欢做饭，她在社交平台上发布提供上门代厨服务的信息，以“擅长家常菜，六菜一汤88元，额外付费可代买食材及打扫厨房卫生”吸引顾客，每月可接10多单业务。再比如江苏无锡的雷玲，因为家有高龄老人，帮老人洗澡的经验丰富，在帮朋友家的老人助浴后决定投身“上门助浴”的市场。为失能老人提供助浴服务，成为她的职业。
“上门经济”为消费者提供了极大的便利和个性化的服务体验，也拓宽了就业渠道、丰富了服务场景，让消费模式更加自由灵活。作为数字经济时代服务业创新的重要体现，“上门经济”未来发展具有显著潜力。不过，“上门经济”虽受欢迎，且体量也在逐渐增大，但各种问题也随之显现。由于从业者资质不一，服务质量参差不齐，还有收费随意、交易不规范、消费维权难等问题，再加上统一严格的监管尚未到位，消费者权益难以得到保障，从业者自身的权益保障同样存在问题，这些都阻碍了“上门经济”的健康发展。
“上门经济”大有前景，但也需要规范。笔者认为，政府及有关部门要及时跟进，一方面要制定实施相关政策，开展行业监管，规范服务内容，制定合理的收费标准；另一方面，要加大对从业人员的技能培训、业务指导和思想引导。从业者也要提升自身素养，抓住了“入门”的机会，更要抓住稳住口碑、可持续发展的机会。最好是积极向专业化、平台化靠拢，努力创造和管理好服务品牌，用规范服务和良好口碑赢得消费者信任，实现健康可持续地发展。（刘伦煜）
