“在家门口就换好了新社保卡，农行同志还手把手教我用手机查养老金，真是太方便了！”日前，家住东宝区牌楼镇来龙村的李大爷拿着刚换发的第三代社保卡，为上门服务的银行工作人员点赞。这是农行向阳支行开展“金融服务进村组”活动的一个生动缩影。
农行向阳支行积极响应国家金融服务下沉号召，组建金融服务小分队来到来龙村村委会，为村民集中办理第三代社保卡更换业务（如图）。在活动现场，工作人员耐心细致地引导村民办卡，指导村民填写表格，确保每一项信息准确无误，并用方言土语逐字逐句解释条款，用通俗易懂的语言让村民们完全理解更换社保卡业务。
除了换发社保卡，服务小分队还带来了详细解读社保新政、演示手机端养老保险待遇认证操作、讲解养老金发放明细查询方法等“一站式”金融服务。考虑到村里有高龄老人行动不便，工作人员主动上门服务，不仅完成社保卡更换，还贴心叮嘱老人卡片激活、密码修改等使用细节，用暖心服务打通金融惠民“最后一公里”。
“把服务送到田间地头，才能真正让金融活水滋养乡村。”农行向阳支行相关负责人表示，该行将持续坚守服务“三农”初心，常态化开展“金融服务进村组”活动，让便捷金融惠及更多村民，为乡村产业发展、民生改善添力赋能，助力乡村全面振兴。（通讯员万向阳）
