近日，浙江绍兴鲁迅纪念馆一面鲁迅手里夹香烟的网红打卡墙，被部分游客投诉，认为这幅墙画不妥，会对青少年的行为规范有不良影响。相关话题一度冲上热搜。
鲁迅“横眉冷对千夫指”的斗士形象，既是特定历史条件下的真实反映，也已成为中国人民集体记忆中的文化符号。网红打卡墙上的鲁迅形象艺术化还原了“生活中的鲁迅”，让我们在感悟其战斗姿态之外，得以感受其普通人的真实一面。针对鲁迅夹烟墙画被指“可能对青少年产生不良引导”，相信绝大多数人都能得出客观公允的判断。正如有网友留言表示，“我从小就看着鲁迅先生的形象长大，到现在我也没有抽烟。”这从一个侧面表明，相关指摘确有偏颇之处。
投诉权是现代法治社会赋予公民的重要权利，是监督公权力、完善社会治理的有效途径。从消费者权益保护到公共事务参与，合规渠道内的理性投诉推动了无数社会问题的解决。然而，投诉权的行使如同所有权利一样，有其边界与尺度。这个边界就是“实事求是”的原则，就是既要符合当下的公序良俗与法律法规，又要尊重历史和事实本身的逻辑。
“对历史人物的评价，应该放在其所处时代和社会的历史条件下去分析。”历史人物的公共形象往往承载着超越个体的时代精神与民族记忆，简单以今日标准解构历史形象，无异于文化上的“刻舟求剑”。当投诉内容涉及历史人物和相关评价时，我们更需警惕用今人的标准苛责古人，避免陷入历史虚无主义的泥潭。当我们就这类问题提出意见时，应当问自己：我的诉求是基于真实的历史认知还是当下的情绪投射？是旨在促进文化传承还是制造对立分裂？是尊重公序良俗还是追求标新立异？
理性投诉与历史评价的辩证法，本质上是一种文化成熟度的体现。一个健康的社会，应当既能保障公民畅所欲言的权利，又能守护共同的历史记忆；既能与时俱进地反思传统，又能珍视那些构成民族精神基石的符号与价值。
在历史与现实的对话中，我们需要少一些“破”的冲动，多一些“立”的智慧；少一些非此即彼的对立，多一些兼容并蓄的包容。（江 宁）
