“真是太感谢你们了！没有你们我真不知道该怎么办才好，这笔钱对我来说太重要了，是全家人的救命钱啊！”10月30日，新市街道新阳社区家住八一路的居民田阿姨紧紧握住社区民警的手，激动的心情溢于言表……
原来事情是这样的，一位80多岁的老人十月上旬来到社区找到辖区网格员哭诉自己患有精神病的儿子病情发作，把自己写的一些诗词文邮寄给北京一家出版社并转给对方26，000元，那可是老两口的养老救命钱呀，这位老人就是前来社区感谢的田阿姨。田阿姨求助社区能不能想办法帮助追回这笔钱？社区佘警官看着这位可怜的老人，心疼不已，决定想办法看能不能追回这笔钱。
接到这起案件后，佘警官、赵警官和网格员通过多次与北京出版社电话沟通，上门了解老人及找到患精神病儿子在医院住院的历史证明。微信发图给出版社，通过这些佐证材料来证明这个事件的真实情况，是在老人儿子精神失常的情况下所做的非正常行为。经过民警及网格员十几天的多方周旋及沟通，10月25日，北京出版社终于同意退还18，000元，只扣除了违约金1800元。田阿姨在得知钱款已到位后，非常激动地跑到社区连连道谢。
为民办实事，用心解民忧，是新阳社区一直以来坚持的服务理念。据了解，该社区始终坚持党建引领社区治理，号召全体党员干部、社区工作人员以“我为群众办实事”为服务宗旨，从小处着眼、从细节入手，用贴心的服务、暖心的态度，用心用情为民办实事、做好事，践行为民服务初心。（通讯员余蓉 夏非 王艳）
