胡亚波在市信访局接访时强调
把“送上门来的群众工作”做实做好 以信访工作实效取信于民
12月10日下午，市委书记胡亚波到市信访局接待来访群众，面对面听取诉求，现场研究解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，自觉把信访工作摆在市域治理现代化全局中谋划推进，将其作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要途径，用心用情、依法依规化解矛盾纠纷，不断提升信访工作的质效与公信力，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
接访中，胡亚波认真倾听群众反映的诉求，详细了解问题症结所在及前期办理情况，与相关地方和部门负责同志共同分析原因、研究解决方案。胡亚波指出，信访工作是“送上门来的群众工作”，是社情民意的“晴雨表”、党群关系的“连心桥”。各地各部门要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，始终站稳群众立场，厚植为民情怀，把群众的小事当作我们的大事，把群众的难事当作我们的急事，真正把工作做到群众心坎上，以实际行动赢得群众信任和支持。
胡亚波强调，做好新时代信访工作，既要立足当前解决好具体问题，也要着眼长远完善制度机制。要坚持“新官理旧账”，对历史遗留问题主动担当、实事求是，尊重历史、兼顾现实，依法依规推动问题解决，切实维护群众合法权益。要强化清单管理、限时办结和跟踪督办，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。要进一步加强干部作风建设，深化党员干部同人民群众的血肉联系，健全信访工作责任制，对漠视群众利益、推诿扯皮、失职失责的，严肃追责问责。要注重系统治理，压实各方责任，强化统筹协调、部门联动，凝聚化解复杂疑难信访问题的合力，切实把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
市委常委、市委秘书长刘克雄参加活动。（记者邓显军 戴永君）
