1月20日早上，一场降雪为汉通楚天城社区披上了一身洁白银装，景致虽美，却给居民出行带来不小困扰。辖区主次干道、小区单元门口纷纷积起积雪，部分路段受低温侵袭凝结成冰，湿滑路面不仅阻碍通行效率，更对老人、孩童等群体的出行安全构成潜在威胁。在此情形下，一场全员响应、同心守护家园的扫雪除冰攻坚战，于皑皑白雪中温情打响。
清晨天未破晓，社区工作人员已率先到岗，第一时间启动冬季扫雪除冰应急预案，迅速联络辖区物业、党员志愿者，组建起一支由“社区工作人员+物业人员+商圈商户+党员志愿者+热心居民”构成的清雪队伍。大家带着铁锹、扫帚、推雪板等工具，扛着融雪剂，分布在商圈及小区，有条不紊开展清扫作业。
凛冽寒风中，党员志愿者们主动扛起责任，重点攻坚单元门口、人行坡道等易滑路段，用铁锹破冰、用扫帚清雪，不放过任何一处安全隐患；不少热心居民看到忙碌的身影，也自发拿起家中工具加入队伍，大家分工协作、默契配合，铁锹与地面的碰撞声、扫帚的沙沙声、邻里间的叮嘱声交织在一起，奏响了冬日里最温暖的“奋战乐章”。
从社区工作人员到普通居民，从党员志愿者到沿街商户，大家心往一处想、劲往一处使，用汗水融化冰雪，用行动传递温暖，原本被积雪覆盖的道路渐渐露出原貌，一条条干净畅通的“平安路”“暖心路”在众人合力之下悄然铺开。
早在降雪来临前，社区已提前启动预警，组织网格员开展“敲门行动”，逐户走访空巢独居老人、残疾人等特殊群体，细致摸排其生活物资储备、出行需求及居家安全情况，耐心叮嘱防寒保暖事宜，同步建立帮扶台账，精准掌握特殊群体信息，为降雪后的应急保障工作筑牢前置防线。
雪落有暖，情系民心。此次行动，彰显了基层治理的温度与合力，生动践行了“我为群众办实事”的初心使命。下一步，汉通楚天城社区将持续完善应急响应机制，强化“敲门行动”与应急处置的联动衔接，用责任筑牢冬季安全防线，让基层治理的温情在每一次应急处置中持续升温，共同守护和谐美好的家园。（通讯员 叶婷婷）
