强降雪突袭导致路面积雪结冰，为切实守护群众生命财产安全，1月20日，钟祥市长滩镇同心村开展“敲门行动”，组织村干部、党员志愿者与网格员组建“暖心守护队”，顶风冒雪深入农户家中，开展安全隐患排查、生活帮扶及安全宣传工作，以面对面的关怀与实打实的举措，筑牢雪天安全防线。
行动中，工作队员重点走访全村12户独居老人、残疾及困难家庭。每到一户，他们细致排查房屋密封情况、供暖设备运行状态，及时清理院落积雪；为行动不便村民提供代购药品、配送生活物资、代缴费用等帮办代办服务；同时用通俗语言普及防滑防冻、应急避险知识，发放社区紧急联系卡，告知网格热线求助渠道。在独居老人张建党家中，网格员发现水管因低温冻裂，立即联系维修人员上门抢修，仅用2小时便恢复供水，高效解决了群众的燃眉之急。
此次“敲门行动”用温情化解冰雪寒意，切实打通了雪天服务群众的“最后一公里”。下一步，同心村将持续关注天气变化，常态化开展隐患排查与暖心帮扶，动态掌握困难群众需求，以更精准的服务筑牢群众安全保障网。（通讯员 王清清）
