1月20日，低温冰雪天气持续侵袭辖区，路面结冰、气温骤降，给居民生产生活带来诸多不便，尤其对五保户、低保户、残疾人等特殊群体的生活安全构成严峻挑战。冯家岭社区坚持以党建为引领，依托网格治理体系，组织党员干部与网格员开展“寒冬送温暖”走访行动，用贴心服务与实际关怀为特殊群体筑牢冬日安全防线。
社区高度重视冰雪天气下特殊群体的生活保障，第一时间召开专题部署会，明确“党建牵头、网格落实、精准帮扶”的工作思路。依托前期建立的特殊群体信息台账，将五保户、低保户、失独家庭、残疾人等对象按网格划分，由党员干部带头、网格员具体负责，开展“一对一”走访帮扶，确保不漏一户、不落一人，实现全覆盖、无死角的关怀保障。
走访过程中，党员干部与网格员化身“暖心守护者”，带着牵挂与责任走进特殊群体家中。他们仔细检查房屋门窗密封情况，重点排查用电用气安全隐患，耐心讲解冬季防火、防一氧化碳中毒等安全常识，反复叮嘱做好防滑防冻措施。针对行动不便的，网格员主动帮忙清扫门前积雪、清理庭院杂物，打通出行安全通道；对五保户、失独家庭，党员干部与他们促膝谈心，细致了解饮食起居、身体状况等实际情况，倾听生活诉求，告知社区应急求助联系方式，让特殊群体在寒冬中感受到实实在在的关怀。
网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，精准掌握网格内特殊群体的生活近况与实际需求，及时将走访中发现的问题反馈给社区。社区建立快速响应机制，对特殊群体提出的困难逐项梳理、逐一落实解决方案，协调解决生活照料、就医咨询等实际难题，用务实举措为特殊群体排忧解难。
此次冰雪天走访行动，彰显了党建引领的组织力与网格员的责任担当。冯家岭社区以“时时放心不下”的责任感，把温暖与安全送到特殊群体心坎上，用实际行动践行“人民至上”的服务宗旨，让这个寒冬充满温情与暖意，赢得了辖区居民的广泛好评。（通讯员 玚烊）
