“谢谢你们，不出门就可以把身份证办了，我们省事多了！”温泉街道居民李叔叔知晓民警为自己行动不便的儿子上门服务办理身份证后，连连感谢。近日，京山市公安局温泉派出所聚焦群众“急难愁盼”，主动上门为行动不便群众办理身份证，用贴心服务传递公安温度。
户籍民警为行动不便群众采集人像信息
此前，社区民警在日常走访摸排中了解到，辖区居民李某二代身份证已过期，因身患疾病出行不便，无法到派出所进行现场办证，这给李某的日常出行、办事带来诸多不便。
得知情况后，民警第一时间与李某取得联系，预约好上门服务时间。2026年1月22日下午，民警携带身份信息采集设备来到李某家中，协助其整理衣着、调整姿态，快速完成信息录入工作，并承诺待身份证办好后将第一时间送证上门。
此次上门办证，不仅切实解决了李某的实际困难，也赢得了辖区群众及社区工作人员的一致认可与好评。下一步，温泉派出所将结合辖区实际，持续深化爱民便民办证服务，把“固定窗口”变为“移动窗口”，用脚步丈量为民初心，以务实行动回应群众期盼，不断提升辖区群众的幸福感、获得感与安全感。（通讯员 曹从清 ）
