2026年1月25日，沙洋镇居民王大爷来到沙洋县公安局沙洋水陆派出所，将一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到民警手中，感谢他们帮助追回其孙女误充打赏的2046元钱款。
2025年12月23日，王大爷发现其银行卡内的2000余元存款不翼而飞，便急忙到沙洋水陆派出所向民警寻求帮助。
经民警了解，2025年12月16日至17日，王大爷10岁的孙女小萱使用其手机时，在某唱歌APP上刷到一名主播，该主播以“打赏刷礼物就帮忙增加粉丝”为由进行诱导。小萱因此前无意间记住爷爷的支付密码，便通过其微信先后充值2046元用于打赏。
了解情况后，民警迅速协助王大爷整理相关佐证材料，并通过该APP官方申诉渠道提交退款申请。由于王大爷对智能手机操作不熟悉，民警持续与平台客服沟通，及时跟进度、补充资料。最终，经过民警的不懈努力，王大爷成功收到了全部退款。
警方提示：未成年人消费观尚不成熟，对“打赏”行为背后的实际金钱消费缺乏足够认知。监护人应加强对未成年人使用电子设备的引导与监管，妥善保管支付密码，并定期查看账户消费记录。如遇类似情况，请保存好交易记录、聊天截图等相关证据，及时通过平台申诉或向警方求助。（通讯员 郑诗雨 刘璠）
