2月13日，京山市新市街道凤凰堰社区开展“户户走到”专项行动，组织社区工作人员、网格员、志愿者深入辖区每一户居民家中，以“十项重点任务”为抓手，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，全力筑牢辖区安全稳定防线。
走访过程中，工作人员逐户上门、逐人见面，与居民面对面交流、心贴心沟通，详细了解家庭生活状况、实际困难和诉求建议，认真记录民情日志，建立问题台账，做到情况清、底数明。针对低保户、孤寡老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，工作人员重点开展关怀帮扶，宣传讲解医保、养老、救助等惠民政策，主动帮助解决生活难题。同时，全面排查婚恋家庭、邻里关系、欠薪欠款等矛盾纠纷，坚持“早发现、早介入、早化解”，将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。
同时，社区以走访为契机，同步开展重点人群管控、黄赌毒邪整治、反诈宣传、安全隐患排查、交通安全劝导、文明婚丧倡导、违规建房管控及清洁家园引导等工作。通过入户宣传、现场讲解等方式，引导群众自觉抵制违法犯罪，安装“国家反诈中心”APP，防范一氧化碳中毒与火灾事故，遵守交通法规，践行文明新风，依法依规建房，共同维护整洁优美的居住环境。
此次“户户走到”行动，不仅拉近了社区与居民的距离，更让居民感受到了社区的温暖与关怀。未来，凤凰堰社区将持续深化“户户走到”专项行动，建立常态化走访机制，把“群众需求”作为工作导向，把“群众满意”作为工作标准，切实把服务送到群众家门口，把温暖送到群众心坎上，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。（通讯员 邓雅）
