“真是太感谢社区和业委会了，没想到这么快就帮我解决了家里漏水的大麻烦！” 家住城畈社区利民小区的居民看着修葺一新的墙面，难掩心中的感激之情。
2月27日，城畈社区一居民家中突遇漏水问题。由于近期的连续降雨，其房屋屋顶出现渗漏，导致室内墙面浸湿、墙皮脱落，给正常生活带来了极大困扰。焦急之下，向小区新成立的业主委员会寻求帮助。
接到居民求助后，城畈社区党委高度重视这一“急难愁盼”问题。在社区的指导下，小区业委会迅速行动，第一时间组织成员前往王先生家中实地查看。他们详细记录了漏水位置、损坏程度，并安抚该居民的情绪，表示将尽全力协助解决。
为找到漏水根源，业委会积极发挥桥梁纽带作用，一边联系经验丰富的专业维修人员上门勘查，一边协助王先生梳理维修方案，并与物业公司及楼上相关业主进行沟通协调。在社区的全程关注和业委会的多方奔走下，维修方案很快敲定，施工人员随即进场施工。
维修过程中，业委会成员还多次到场查看施工进度，确保维修质量。经过紧张作业，漏水点被成功封堵，墙面修复工作也顺利完成。
“以前总觉得反映问题流程多、解决慢，没想到这次这么快就有了着落。” 问题解决后，大娘感慨地说，社区和业委会的贴心服务，让他真切感受到了“大家庭”的温暖。
此次高效解决单户居民漏水问题，是城畈社区“我为群众办实事”的一个缩影。社区负责人表示，无论是共性问题还是个性诉求，社区和业委会都将秉持“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，用心用情用力解决好每一位居民的操心事、烦心事，不断提升基层治理的温度与效能。
