为切实民生保障，让城乡居民基本养老保险惠民政策深入人心，3月3日，望兵石社区近期多措并举开展养老保险政策宣传活动，通过“线上＋线下＋精准服务”的方式，把政策解读和便民指导送到居民家门口，打通养老保障服务“最后一公里”。
本次活动主要围绕养老保险认证的操作方法缴费档次选择、参保补缴政策等内容展开。针对不少老年居民不会使用智能手机办理认证的难题，网格员们化身“移动指导师”，一对一、手把手地协助老人操作手机，社区工作人员主动上门开展“养老认证”服务。在82岁的独居老人王奶奶家中，社区工作人员小李耐心调整手机角度，引导老人完成人脸识别。“孩子们都在外地，我自己连手机都玩不转，多亏你上门帮忙，不然真不知道该怎么办”，王奶奶握着网格员的手连连道谢。
下一步，望兵石社区将持续跟踪未完成认证居民情况，通过微信群定期推送认证提醒，结合“敲门行动”常态化开展宣传帮扶，让养老保险政策深入人心，让便民服务精准触达，切实保障辖区居民的合法权益。（通讯员 刘恋）
