3月23日,全市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作推进会召开。市政府副市长买绘宇出席会议并讲话。
会上,市住房和城市更新局解读了物业整治相关工作文件;“两个畅通”办公室、浏河社区、市城管委、掇刀区相关负责人分别就12345热线办理、“四方联动”治理机制、“酬金制”物业服务模式、城管执法进小区及信访投诉处置等作了交流发言。
会议强调,物业服务是事关群众利益的“关键小事”,更是关乎基层社会治理的“民生大事”。要强化市、县两级督导、部门协同联动,开展薄弱攻坚,积极做好信访投诉化解、推动物业服务质价相符、规范共用设施设备维护、新旧物业交接、维修资金管理、加快电梯加装和更新等方面的工作,真正让群众在整治中看到变化、得到实惠。要创新方式方法,实现常态长效,扎实推进“共同体”进小区、环境清洁进小区、信用评价进小区、“酬金制”模式进小区及部门执法进小区五大行动,促进信访投诉高效处置、违法违规有效遏制,推动我市物业管理体制机制不断完善、物业行业健康发展,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
会议以视频会议形式召开,各县(市、区)设分会场。(记者施洁茹)





