近日，京山市公安局政务服务大队接到群众紧急求助，其因重症住院治疗，无法前往户籍窗口办理身份证，证件缺失将影响医保报销、住院结算等关键事宜，希望公安机关予以帮助。
户籍民警为重病患者采集照片
了解情况后，政务服务大队联合新市派出所立即启动绿色通道，将便民服务送到病床前。4月14日中午，户籍民警携带信息采集便携设备赶赴京山市人民医院，轻手轻脚开展工作。考虑到患者身体虚弱、行动不便，民警细心协助整理仪容，耐心调整拍摄角度，快速完成信息采集，全程高效温和，最大程度减少对患者的打扰，顺利完成了身份证办理的相关工作。患者和家属连连致谢，对民警急群众所急的暖心举措赞不绝口。
此次上门服务，是京山公安深入践行“我为群众办实事”的生动缩影，把“坐等办事”变为“主动上门”，用贴心服务打通便民利民“最后一公里”，以实际行动守护群众切身利益。（通讯员 王祥）
