自开展“城市管理进社区，服务群众面对面”工作以来，为更好地解决居民“急难愁盼”问题，城管工作人员以社区为家，从小区内、外两方面入手，整治乱堆乱放、垃圾分类、街面环境、停车秩序等城市治理顽疾，着力提升小区整体人居环境。
4月20日，新市街道马家塝社区工作人员、网格员、城管”店小二”重点对辖区内已反映问题进行“回头看”，确保整改落实到位。经现场核查，新阳小区下水管堵塞问题已彻底整改完毕，管道排水恢复通畅。伯夷俺居民点污水井盖破损已更换。巡查过程中，工作人员认真填写巡查记录表，详细记录巡查点位、问题详情及整改情况，确保巡查工作规范有序。
城管工作人员通过日常巡查和社区坐班的方式，收集居民问题和建议，及时解决反馈。如：协助物业清理居民占用消防通道乱堆放物品，劝说不文明养犬行为、现场督导生活垃圾投放、制止乱扔烟头、进行养老诈骗宣传活动等等，坚持民有所求，我有所为，把问题和矛盾化解在萌芽中。累计收集问题14处，解决问题10处。
城管进社区的治理之路，是及时感知居民烦心事的交心之路，是物业和城管服务群众的同心之路，也是诠释社会治理“共建共治共享”的创新之路。完善社区治理的“最后一公里”，“城市管理进社区，服务群众面对面”大有可为。下一步社区城市管理将持续发力，下真招、实招、硬招，解决居民的操心事、烦心事、揪心事，继续保持服务热度，做到民有所呼、我有所应，用心用情解决好群众身边的每一件“小事”，以实干担当守护辖区和谐安宁。为打造宜居社区贡献力量！（通讯员路书琪 陶青）
