近年来，农行沙洋支行充分发挥点多面广的渠道优势，不断丰富养老产品，优化适老金融服务，完善养老金融服务体系，以实际行动为老年客群提供更有温度的金融服务。
养老事业关乎千家万户，普惠优质、医养结合的养老服务，是县域老年群体最朴素的期盼。长期以来，农行沙洋支行为更好地做好养老金融服务，也在持续关注辖内养老机构的设立。目前正在建设中的沙洋县某养老服务项目旨在通过医养合作模式，配套建设智慧康养综合体、老年营养膳食中心等服务空间，为当地老年群体提供高品质、专业化的养老供给。
农行沙洋支行得知该项目建设情况后，为进一步支持沙洋地区养老服务的长期稳健发展，迅速成立专业金融服务团队，主动上门对接，制定专项金融服务方案，目前已成功为该项目授信7000万元。
该行对养老事业的支持，不只是产业信贷“输血”，更有深耕适老化的金融服务，让老年客户感受到实实在在的便利与关怀。截至目前，该行所有网点均完成全方位适老化改造：统一配备轮椅、老花镜、大字版填单模板，设置老年爱心专座与适老化卫生间，楼道加装应急呼叫按钮；柜面专设尊老专柜，坚持“老人优先”原则，对高龄“到店”老人，由工作人员全程陪同办理业务，对于行动不便的人则采取双人上门服务方式。今年以来，该行已累计上门服务30余次，真正把业务办理、政策咨询送到老人身边。同时，线上推出手机银行大字版，简化操作流程、放大界面字体，让智能金融不再是老年群体的“数字鸿沟”；线下依托全县各乡镇惠农通服务点，把金融服务触角延伸至田间地头，真正打通了城乡养老金融服务的“最后一公里”。
养老金融是民生金融，更是责任金融。后期，该行将持续深耕养老金融发展，全力支持沙洋县构建普惠、便捷、专业的养老服务体系。（许婧婷）
