近日，漳河新区安薪流动驿站全面建成并投入运行。驿站秉持“以劳动者为中心”的服务理念，以暖心服务为底色、高效履职为抓手，通过一系列温情举措守护辖区劳动者“钱袋子”，切实筑牢劳动者工资权益保障防线，打通维权服务“最后一公里”。
驿站坚持“精细化服务、常态化运行”核心原则，服务覆盖辖区全体劳动者，提供一站式、便捷化劳动维权咨询与政策宣讲服务，打破传统服务壁垒，让劳动者在家门口就能享受到专业贴心的权益保障服务。
在驿站启动活动现场，工作人员向过往劳动者发放宣传资料（如图），用通俗易懂的语言、接地气的讲解方式，重点解读《保障农民工工资支付条例》、劳动合同签订注意事项、工资规范结算流程、合法维权途径等核心内容，手把手指导劳动者读懂政策、用好政策，切实提升劳动者的权益保护意识和自我维权能力。针对工资拖欠、社保缴纳、用工规范等劳动者高频关切的热点问题，工作人员耐心倾听诉求、细致答疑解惑，提供一对一专业指导，精准对接群众需求、直击群众需求痛点。对于事实清晰、争议较小的简易劳动报酬纠纷，驿站秉持“便民、利民、惠民”原则，实行现场调解、当场化解机制，真正实现“小事不出驿站、矛盾就地解决”，让劳动者少跑腿、少费心、快维权。
此外，驿站创新构建“驿站前端服务+部门后端支撑”的维权工作体系，联合相关职能部门形成上下联动、协同发力的工作格局，确保维权服务全程不脱节、不缺位，用高效专业服务筑牢劳动者权益暖心防线。（记者曹雨薇 通讯员刘越）
