一扇单元门朝向，引发邻里纠纷；一次贴心走访，化解多方心结。近日，京山市公安局新市派出所社区警务队成功化解一起邻里矛盾，用务实举措解决群众出行难题，赢得辖区居民一致称赞。
此前，社区民警在三角洲水巷片区常态化走访中，发现一楼栋单元的铁皮门遭到损坏。民警凭借日常走访掌握的社情民意，了解到可能是隔壁住户老陈所为，但是老陈平日为人谦和，此次行为可能事出有因，随即主动上门沟通疏导。
民警查看门被损坏情况
经细致了解，该单元门长期朝向老陈家门开启，影响其正常出行。于是老陈多次与相邻单元住户协商改造大门朝向，而相邻住户多为独居老人，经济条件有限且不愿增添麻烦，双方沟通陷入僵局，老陈一时冲动才做出过激行为。
摸清矛盾症结后，新市派出所社区警务队坚持源头化解、为民解忧，第一时间联合社区居委会，共同出资对单元门进行改造，调整开启方向，彻底解决困扰老陈多年的出行难题。
民警联系维修人员对门框进行改装
问题解决后，民警也对老陈进行法治宣传和批评教育，讲明损坏公共财物的危害与法律责任。老陈深刻认识到自身错误，对民警耐心调解、务实帮办深表感激，表示今后将理性处理邻里纠纷，遇事找法、依法办事。
小事见真情，点滴暖民心。此次矛盾纠纷的成功化解，是新市派出所深耕社区警务的生动缩影。下一步，社区警务队将继续主动深入群众、倾听民意，切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽，以警民同心筑牢社区平安防线，用暖心服务守护群众安居乐业。（通讯员 钱昌宇）
