4月24日，云杜社区工作人员联合辖区警务室开展困难残疾人家庭专项走访行动，把公租房补贴惠民政策送到“家门口”，切实解决辖区困难残疾人住房难题，用暖心服务托起特殊群体“安居梦”。
“苏阿姨，您最近身体怎么样？家里现在住得还方便吗？”在残疾人居民苏阿姨家中，社区工作人员坐下来，和她拉起了家常。从身体状况、日常起居，到家庭收入和眼下住房的实际情况，工作人员问得仔细，听得认真。他们一边在本子上记下苏阿姨遇到的难处，一边留心她说话时的神情——哪些问题急需解决，哪方面的帮扶最迫切，都一一梳理清楚，为后续精准施策打好基础。
聊到住房难题时，工作人员拿出了随身携带的政策宣传单，用大白话逐条讲解京山市的公租房补贴政策。“申请要什么条件？能补多少钱？手续麻烦吗？”面对居民最关心的问题，他们不仅详细说明了申请条件、补贴标准和办理流程，还专门介绍了残疾人优先配租、租金减免等倾斜政策，确保大家听得懂、用得上。
对于有申请意向的家庭，社区工作人员现场开启“一对一”帮办代办服务：手把手指导填写表格，帮助整理所需材料，甚至连跑腿提交的事也主动揽了下来。“您腿脚不方便，这些事交给我们来办。”简单一句话，让不少居民红了眼眶。
“真没想到，社区能上门来帮我办这个事。以前光听说有补贴，不知道怎么申请，现在他们连材料都帮我弄好了，租房压力能减轻一大截。”云杜社区的低保户周女士感慨道。她的话语朴实，却是对这次走访最真实的评价。
一次走访，送去的不仅是政策，更是一份踏踏实实的温暖。云杜社区通过面对面、心贴心的交流，让困难残疾人家庭真切感受到了党和政府的关怀，也在社区与特殊群体之间架起了一座信任的桥梁。
云杜社区党总支书记表示，接下来，云杜社区将持续聚焦残疾人群体的急难愁盼问题，把走访帮扶变成常态，把政策宣传落到实处。不搞一阵风，不走过场，用心用情用力做好每一项民生实事——让好政策真正变成困难群众手里实实在在的租房补贴，和一个不再为住房发愁的明天。（通讯员 陈梦萱）
