为切实掌握残疾人辅助器具使用情况，精准解决残疾人辅具使用难题，持续提升残疾人康复服务质量，4月27日上午，荆门市残联、京山市新市街道残联联合青年路社区，共同深入残疾人家中开展辅助器材专项入户回访，把暖心服务送到残疾人身边，用实际行动践行助残为民的初心使命。
回访过程中，工作人员逐户走访，与残疾人及其家属面对面亲切交流，详细了解轮椅、助听器、康复护理器具等各类辅助器材的使用状态、适配效果，仔细询问辅具使用过程中遇到的故障、保养难题以及实际生活需求。针对残疾人及家属提出的辅具操作疑问，工作人员现场逐一耐心解答，手把手示范正确使用方法、日常保养技巧，细致叮嘱安全使用注意事项，确保每一件辅具都能发挥最大效用，切实方便残疾人日常生活。
每到一户，工作人员都认真查看辅具完好情况，全面核查辅具适配是否贴合残疾人身体状况、使用需求，细致记录残疾人对辅具服务的意见和建议。对于部分辅具出现轻微损坏、调试不当等问题，工作人员现场进行维修、调试；对于需要更换、升级辅具的情况，逐一登记备案，建立专属服务台账，确保后续精准对接、及时解决，让残疾人足不出户就能享受到便捷、贴心的助残服务。
“多亏了党和政府的好政策，给我们送来了实用的辅助器材，现在残联还专门上门回访、教我们使用，真是太贴心了，生活方便了太多！”受访残疾人及家属纷纷对残联的暖心回访服务表示感谢，字里行间满是对残联工作的认可与赞许。此次入户回访，不仅全面掌握了社区残疾人辅具使用的真实情况，更拉近了与残疾人的距离，让残疾人真切感受到党和政府的关怀与温暖。
下一步，青年路社区将以此次走访为契机，持续加强与上级残联的协作配合，常态化开展残疾人走访慰问、需求摸排、服务保障工作，精准对接残疾人各类需求，不断优化助残服务举措，用真心、细心、耐心为残疾人办实事、解难题，全力营造关爱残疾人、帮助残疾人的良好社区氛围，让助残温暖直抵人心。（通讯员 顾成）
