近日，记者从市委书记留言板了解到，红星时代广场一商铺因临时存放活公鸡，凌晨频繁打鸣严重影响周边居民正常休息。经社区、商场管理方及楼栋负责人快速响应、联合督办，涉事商户已完成整改，扰民问题得到解决。
汉通楚天城社区网格员袁女士告诉记者，4月13日清晨，有辖区住户反映，连日来凌晨4点左右被持续鸡叫声吵醒，无法正常休息。当天，该区域安保人员进行夜间巡逻，首次核查未找到声源具体位置。次日，由居民提供鸡鸣视频，袁女士及相关工作人员赶赴现场，顺着声音在商铺南侧角落找到鸡笼，随即联系商铺老板进行处理，并联合楼栋负责人同步告知居民处置进展。
协调初期整改出现反复。首次沟通后，商户将鸡笼转移至同楼层北侧空铺，可鸡鸣声依然清晰可闻。4月16日，社区再次联合楼管、商管三方现场督办，商户承诺当晚清离所有公鸡。袁女士提到，社区不具备商户管理执法权，本次主要发挥协调联动作用，推动责任主体落实整改，同时公开处置信息，保障居民知情权。这是社区首次遇到商铺活禽扰民案例，后续将把“活禽存放”纳入网格巡查工作，定期回访严防问题反弹。
参与此事件的红星时代广场商管杨女士介绍，涉事商户为餐饮业态，因“现杀现售”需求一次性进货较多，混入公鸡未及时宰杀，临时存放引发扰民。接到投诉后，商管立即核查，先后督促商户转移位置、遮光遮挡，但效果有限，最终推动商户落实“昼进夜出”管理，并于4月17日晚完成剩余公鸡宰杀，彻底消除噪音源头。
针对后续管理，商管表示将强化三项举措：一是提醒商户按需采购、优先选用母鸡；二是加强日常巡查，监管餐饮商户活禽存放；三是加强商户事前宣传引导，明确活禽管理要求，从源头杜绝扰民问题。
涉事商铺刘老板坦言，临时存放活鸡是为丰富菜品、提升新鲜度，起初低估了鸡鸣的传播范围与影响。经社区、商管多次沟通后，已深刻认识到问题严重性，后续便将所有公鸡宰杀清空。“目前店内仅临时存放少量不打鸣的母鸡，承诺后续不再售卖公鸡，严格规范经营行为。 ”刘老板说道。
持续的凌晨鸡鸣严重打扰居民作息，问题解决后，居民对社区与商管快速响应、高效处置的态度表示认可，同时希望物业与社区强化商铺长效监管，共同维护安静宜居的生活环境。
截至发稿前，记者再次联系周边居民了解情况，大家均表示近几日已听不到鸡鸣声，夜间休息恢复正常，生活重归宁静。
记者手记
一声鸡鸣虽小，却牵动着寻常日子里最真切的安宁。从居民被惊扰的清晨，到多方耐心沟通、妥善处置，这场小小的风波，最终在理解与配合中落下帷幕。商户用心经营的初衷、居民渴望安稳的期盼，都被温柔看见、妥善回应。生活本就是烟火与宁静的共生，多一份体谅，多一次及时的担当，日常便多了一份舒心与暖意，平凡的时光也因此更加安稳美好。（记者 杨紫薇）
