4月30日，京山市新市街道聚焦残疾群众急难愁盼，上下联动、精准施策，用心用情帮扶特殊群体，以暖心便民服务筑牢民生保障底线。
三角洲社区居民游大爷的儿子为二级肢体残疾人，常年患有尿毒症，双腿无力、行动严重受限，日常透析出行十分不便。原有手动轮椅无法正常使用后，游大爷随即向街道残联求助。街道工作人员主动靠前、贴心服务，耐心协助老人完成线上申报，成功申领价值2000元的电动轮椅。依托助残惠民补贴政策，实现全程零费用申领、免费送货到家。
轮椅送达后，考虑到老人不会安装、不懂操作的实际困难，街道主动对接市残联辅助器具中心，曾主任亲自上门免费安装调试，手把手讲解操作方法、充气充电规范及日常养护要点，并再三叮嘱使用过程中务必注意安全等，切实解决群众急难问题。
“办事不用跑腿，难题有人帮办，真是太暖心了。”游大爷由衷点赞。一直以来，新市街道残联坚持以人为本，持续细化特殊群体关爱举措，精简办事流程、延伸服务触角，切实打通便民服务“最后一公里”。
下一步，街道残联将持续落细落实助残惠民政策，常态化开展上门帮扶、代办帮办服务，用心用情办好民生小事，不断提升辖区残疾群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 陈秀萍 曾伟 刘洁）
