5月20日上午，东关社区携手京山农商行城畈支行，在社区会议室开展便民惠民服务进社区活动，重点开展第三代社保卡免费升级更换服务。
活动前期，社区网格员通过微信群、入户告知、小区宣传等方式，提前向居民普及活动内容、提醒居民携带身份证和旧社保卡，积极引导辖区居民尤其是老年人前来参与活动，确保惠民政策家喻户晓。
活动现场，工作人员耐心引导每一位居民，细致解答社保卡使用、医保结算、存取款功能等各类疑问，手把手帮助老年居民熟悉新社保卡的使用方法，切实解决了老年人出行不便、业务办理困难的难题。
与此同时，结合当下电信网络诈骗高发，尤其是针对老年人养老钱的诈骗案例频发的现状，工作人员以通俗易懂的语言开展反电信诈骗知识宣讲。围绕养老诈骗、虚假投资理财、冒充熟人诈骗等常见骗局，通过真实案例讲解诈骗手段、揭露诈骗套路，提醒辖区居民尤其是老年群体提高警惕，不轻易透露个人信息、不随意转账汇款，守好自己的“养老钱”“血汗钱”。
为感谢居民的积极参与，社区和银行准备了丰厚的便民礼品。凡是到场参与活动的居民，均可免费领取洗洁精一份；提前预约更换社保卡的居民，额外获赠精美洗护套装，实实在在的福利让居民暖意满满，现场氛围热闹又温馨。
此次便民服务进社区活动，将金融服务、安全宣传送到居民家门口，不仅高效解决了居民办事难题，普及了反诈安全知识，更拉近了社区与居民的距离。下一步，东关社区将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化社区服务举措，丰富服务内容，用心用情为辖区居民办实事、办好事。（通讯员 杨梦 张佳佳）
