青春期是孩子成长的关键期，也是家庭矛盾的高发期。为妥善化解辖区家庭纠纷、助力青少年健康成长，冯家岭社区以党建为引领，用心用情做好基层治理和暖心帮扶服务，及时为困难家庭排忧解难。
5月31日，君廷公元小区一位家长向社区网格员紧急求助。家中未成年孩子正值叛逆期，整日沉迷网络、无心学习，长期不愿上学。面对家长的劝导和管教，孩子十分抵触，不仅闭口不愿沟通，还多次与母亲发生肢体冲突。长期紧张压抑的家庭氛围，让家长焦虑无助、身心俱疲。
了解情况后，社区迅速启动警社联动机制，联合辖区民警上门介入调解。工作人员耐心倾听家长诉求、安抚低落情绪，细致了解亲子相处细节，全面梳理孩子厌学、叛逆、冲动过激行为的背后原因。
针对这一棘手的亲子矛盾，社区和民警采取双向疏导、柔性调解的方式对症下药。工作人员耐心开导家长，建议其改变简单粗暴的教育方式，多换位思考、耐心沟通，用陪伴化解对立、用温情修复亲子关系。同时，工作人员耐心和孩子谈心交流，耐心普及法律常识和传统美德，真诚劝导孩子正视自身错误，懂得感恩家人、珍惜学业，改掉不良习惯。在暖心劝导下，家长解开了心结，也认识到家庭教育的短板，表示今后会转变教育方式，多与孩子平等沟通。
下一步，冯家岭社区将持续以党建为抓手，聚焦青少年心理健康和家庭教育难题，常态化开展关爱帮扶、矛盾调解、心理疏导服务，用温情治理化解家庭矛盾，守护每一位少年阳光、健康成长。（通讯员 刘翠玲）
