6月22日，市委书记陈家伟到市矛盾纠纷多元化解中心开展随机接访活动，并专题调度民生领域信访问题集中治理和集中化解信访问题专项行动推进工作。
在市矛盾纠纷多元化解中心，陈家伟随机接访两批次来访群众，面对面倾听群众诉求，现场召集相关单位会商处置方案，明确办理路径、时限要求，督促相关部门快速响应、妥善处置，切实把矛盾纠纷化解在基层一线。
在随后召开的专题调度会上，陈家伟听取相关情况汇报后强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，全市各级各部门要牢牢扛起为民解难、为党分忧的政治责任，紧盯短板弱项精准攻坚，层层压实责任链条，创新矛盾化解路径，全力推进信访工作法治化走深走实，服务社会治理、维护安全稳定见行见效。
陈家伟要求，要提升化解质效，坚持依法依规、实事求是，严格依照政策法规处置各类信访事项，规范办理流程、厘清权责边界，系统施策、分类处置，真正实现案结事了、事心双解。要厚植为民情怀，坚持以人民利益为重、以人民期盼为念，用心解决群众急难愁盼问题，带着感情做好“送上门的群众工作”。要抓实源头防控，常态化开展矛盾纠纷前置排查、诉求梳理、深度分析、综合研判，畅通和拓宽群众诉求表达通道，最大限度把各类问题解决在基层、化解在萌芽状态。要推进行风重塑，各行业主管部门紧扣本行业领域信访突出痛点、治理薄弱环节、行业共性问题，针对性完善制度规范、开展专项治理，实现流程再造、系统重构，推动治理工作从被动处置向主动防范风险、规范行业发展、提升治理水平转变。要压紧压实责任，坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，将信访工作纳入常态调度，强化交办督办，严肃追责问责，推动各类信访问题见底清零。
市委常委、市委秘书长刘克雄，市委常委、市委政法委书记周俊杰，副市长彭俊武参加活动。（记者章辉 孟亚利）
