“危急关头，多亏农行尽心尽力伸出援手，让我有底气重整田地、补种农作物，走出受灾带来的困境……”近日，农行钟祥支行收到了一封客户手写的感谢信，字里行间充满了对客户经理的感谢和对农行未来发展的祝福。
据了解，今年5月下旬，钟祥遭遇持续性强降雨天气，多地出现农田受淹、堰塘漫溢、内涝倒灌等险情。位于钟祥某乡镇的农行客户陈某种植的300亩小麦也因这次强降雨天气全部被淹，农作物毁于一旦，眼看着就要颗粒无收，家庭生计和后续耕种都陷入了艰难困境。
农行钟祥支行客户经理了解到该客户受灾严重，需要金融帮扶的情况后，迅速上门服务。因大雨停歇不久，土湿路滑，在驱车近一小时后，客户经理来到了客户家中，现场调查、面谈、录入资料，并于当天为客户办理了农资分期贷款23万元，帮助客户第一时间恢复生产。
近日，因忙于灾后生产，客户委托农资公司专程来到农行钟祥支行，为客户经理送上了锦旗和一封手写的感谢信。
下一步，农行钟祥支行将始终践行“金融为民”理念，全心全意为群众提供更优质、更高效的金融服务。（通讯员刘家威）
