为扎实做好城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作，切实解决村内五保户、高龄老人行动不便、不会使用智能手机进行认证的难题，6月25日，京山市新市街道八字门村“两委”干部、网格员分组上门开展便民认证服务，把社保服务送到群众家门口。
前期，村“两委”依托民政、社保台账全面摸排，逐一梳理全村五保供养对象、独居、高龄、卧床失能老年人名单，建立专项服务台账，做到底数清、情况明，确保上门服务不漏一户、不落一人。
入户过程中，工作人员携带手机现场为老人完成人脸识别、信息核对等全套认证流程，遇到视力差、行动迟缓的老人，耐心调整角度、反复操作，直至认证成功。完成手续后，干部们与老人促膝谈心，细致询问身体健康、日常起居、生活困难，并宣讲养老金发放、养老补贴、防诈骗等惠民政策，叮嘱老人有困难及时联系村委会。
“年纪大了出门不方便，手机也不会用，你们专程上门帮忙认证，不用我们跑一趟，太贴心了！”村内五保老人连连道谢。
此次上门认证，变“群众跑腿”为“干部上门”，打通便民服务“最后一公里”。下一步，八字门村将持续常态化开展特殊群体上门代办服务，用心用情解决老年群众急难愁盼，以务实举措提升村民幸福感、获得感。（通讯员 胡元红 王运霞 加栩）
