近日，市综治中心金融纠纷人民调解委员会（以下简称“金融纠纷调委会”）成功调解一起因逗猫被咬伤引发的赔偿纠纷，经认定当事双方均存在过错，最终达成各承担一半经济损失的调解协议。
今年6月29日晚，7岁的荆门城区男孩小李随母亲途经城区某门店时，发现店门口拴着一只宠物猫，便上前逗玩，不慎被猫咬伤手指。事发后，小李的母亲立即带他前往医院注射血清和狂犬疫苗，累计花费近2000元。
针对治疗费的承担问题，小李母亲与猫主人产生分歧。无奈之下，小李母亲前往市综治中心寻求帮助，金融纠纷调委会受理后，全面了解情况。猫主人称自家猫已用绳子拴住，小李被咬伤是因为好奇多次逗弄，且小李家人未尽到监护责任，自己不应承担赔偿责任；而小李母亲则提出，公共场所不是养猫的地方，所养猫造成他人身体伤害，饲养人理应承担责任。当事双方各执一词，争执不下。
调解员并未急于下定论，而是先通过反复回看事发地监控录像，认定小李是在多次逗猫过程中被咬伤，且一旁的母亲未及时制止。随后调解员又前往实地察看，认定猫主人同样存在过错：尽管猫被拴养，但此地为公共场所，不是养猫的地方，且猫主人未尽到安全保障义务。
随后，调解员开启“面对面”“背靠背”的调解模式，向当事双方释法明理，界定责任。根据民法典第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或减轻责任。根据民法典第一千二百四十六条规定，违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。
据此，猫主人虽对猫进行了拴养，但将猫拴在公共区域属于违规饲养，且未尽到安全管理义务，在造成他人损害后理应承担相应责任；小李的母亲未尽到对未成年儿子的监护职责，未能阻止小李多次逗玩宠物猫，是造成被咬伤的原因之一，理应承担相应责任。
对于调解员的全方位剖析，当事双方从最初的各执一词到一致认可，并自愿达成调解协议，各承担一半责任。协议达成后，当事方履行了支付义务。至此，这起纠纷得以化解。
金融纠纷调委会主任曾德银表示，夏季暑期公共场所人流量大，猫狗抓咬伤人引发的路人、邻里纠纷高发，扰乱公共环境秩序，加重基层治理负担。对此，他提醒广大市民，要文明规范携宠出行。外出遛狗务必系好牵引绳、按需佩戴嘴套，全程紧盯管控自家宠物，不让猫狗随意乱跑、脱离看管，防止宠物扑撞、惊吓、抓伤咬伤过往行人。各位家长要压实未成年人监护责任，暑期外出时看紧孩子，提前做好安全教育，告知孩子不要抚摸、追逐、逗弄陌生猫狗，不伸手触碰、投喂无人看管的流浪动物。如偶遇宠物扑抓撕咬，切勿奔跑、尖叫刺激动物，第一时间寻找宠物主人处置。一旦被宠物抓伤、咬伤，要第一时间前往医院规范救治，同步留存好现场、诊疗等相关证据。若产生损害纠纷，当事方优先友好协商，或申请第三方调解化解矛盾，切忌互相争吵、发生肢体冲突，防止矛盾进一步激化。（记者王清华 通讯员刘甜甜）
