为切实打通特殊群体健康服务“最后一公里”，精准落实惠民医疗政策，解决辖区残疾人行动不便、就医问诊难、健康管理不及时等问题，7月28日，京山市新市街道青年路社区联合辖区宏泰骨科医院开展残疾人专属家庭医生签约便民服务活动，以精准化、暖心化、常态化的医疗服务，为辖区残疾人筑牢健康保障防线，让惠民政策真正落地生根、惠及于民。
残疾人是社区重点关爱帮扶的特殊群体，大多存在行动受限、出行困难、基础疾病多发、康复指导缺失等问题，日常就医问诊、健康监测等工作极为不便。为切实做到服务不漏一人、精准覆盖到户，宏泰骨科医院家庭医生团队提前依托社区摸排台账，精准掌握辖区残疾人基本信息、身体状况、慢病情况及个性化就医康复需求，摒弃粗放式服务模式，量身定制专属签约服务方案，确保本次签约服务精准对接、贴合需求、务实有效。
本次活动采用“集中签约+上门服务”相结合的暖心模式，全方位满足残疾人需求。针对行动相对便利的残疾人，社区设置专属签约服务点，家庭医生团队现场开展签约登记、健康建档、基础体检等一站式服务。医护人员耐心为居民测量血压、血糖、心率，细致询问居民既往病史、日常用药、康复情况，逐一讲解家庭医生签约服务内容、报销政策、就诊流程、上门随访、康复指导等惠民权益，认真解答大家关于慢病管理、日常护理、康复训练等方面的各类疑问。社区工作人员全程协助登记信息、整理资料、办理签约手续，贴心的服务让现场暖意满满。
针对重度残疾、卧床不起、出行完全不便的特殊人群，家庭医生团队主动上门入户，开展一对一专属签约服务。每到一户，医护人员细致开展全面健康检查，精准评估身体机能状况，结合每个人的身体特点、患病情况、康复需求，量身定制个性化健康管理方案和康复训练计划。同时，详细叮嘱日常饮食、用药禁忌、居家护理注意事项，为残疾人及家属普及健康养生、慢病防控、应急救护知识，同步更新完善个人健康档案，建立长期、稳定、连续的结对健康帮扶关系。
“我行动不方便，出门看病特别麻烦，现在医生上门给我签约、做检查，还教我康复方法，以后看病问诊、复查随访都方便多了，真是太暖心了！”辖区残疾人居民纷纷点赞本次便民服务。此次签约服务，不仅让辖区残疾人足不出户就享受到了专业、便捷、优质的医疗健康服务，更切实解决了特殊群体就医难、看病远的实际难题，让大家真切感受到了社区和医疗服务的温暖与关怀。
下一步，青年路社区将持续聚焦残疾人健康需求，常态化联动医院家庭医生服务团队，做实做细家庭医生签约履约服务，持续优化上门随访、健康监测、康复指导、就医协助、慢病管控等便民服务举措，不断细化精准助残、精准护医服务，用常态化、精细化、暖心化的健康服务，为辖区特殊群体的身心健康保驾护航，持续提升居民的幸福感、安全感和获得感。（通讯员 顾成 吴雪）
