夜色暖人心,服务不停步。7月31日18时30分,漳河万达2号门交警岗亭处,市公安局交管支队车辆管理所将车管窗口搬到市民身边,以错时服务模式延伸交管便民服务触角,精准破解上班族“工作日无暇办事、休息日无处办证”的痛点难题。
服务现场,民辅警提前完成设备调试、场地布置、流程梳理等各项准备工作,现场重点受理驾驶证期满换证、遗失补证等高频车驾管业务。工作人员耐心细致核验市民提交的资料,规范高效办结每一笔业务,同时主动向过往市民普及交管知识,推广“交管12123”线上办事渠道,引导群众足不出户就能便捷办理车管业务。据悉,本次夜间延时服务共办结车管业务8笔,接待群众咨询22人次。
“白天工作抽不出时间跑车管所,大热天专程办证也麻烦,没想到晚上在家门口就能办业务,真是解决了我的烦心事!”顺利办完业务的市民连连称赞。
此次夜间“流动车管所”延时服务,打破传统窗口服务的时间局限,补齐日间服务短板,将便民利民举措落到实处。据了解,市公安局交管支队车辆管理所将持续聚焦群众急难愁盼问题,常态化推进“流动车管所”便民服务,不断优化服务流程、健全运行机制、丰富服务形式、拓宽服务时段。同时,持续推动流动服务下沉,逐步将便民服务延伸至社区、企业等一线场景,全方位打通交管服务“最后一公里”。(记者邓琳 通讯员王鸿昊 齐苗)





