日前，农行东宝金泉支行强化警银协助，与当地反诈中心、公安机关紧密协作，成功拦截一起涉案金额100万元的电信网络诈骗案件，以实际行动守护了客户的“钱袋子”。
案发当日，客户来到农行东宝金泉支行营业大厅，要求办理一笔100万元的转账业务，收款方显示为某保险公司，其附言为“AI 基金……”。在业务办理过程中，触发了农行智能反欺诈系统，该笔交易收款账户、转账金额存在可疑点，系统判定为疑似被骗高风险行为，自动保护机制随即启动，发出实时风险提示预警。
面对突发预警，网点大堂经理第一时间安抚客户情绪，当即暂停该笔业务转账，同时启动反诈应急预案。内勤行长一边耐心向客户了解转账缘由，讲解目前常见诈骗套路，耐心开展风险劝导，一边紧急联系当地反诈中心，上报线索。
民警到达网点后，与该行工作人员联合劝阻客户。经多方核实确认，客户口中所谓的“保险公司缴费”，实为诈骗团伙精心设计的圈套。后经民警和该行工作人员层层剖析诈骗套路，细致揭穿话术漏洞，客户终于认清真相，主动放弃转账操作，100万元资金得以保全。
此次百万资金成功拦截，是农行东宝支行通过“系统预警+人工识别”双重防线和警银联动处置机制，实现了高效协同的结果。
下一步，该行将继续筑牢反诈“防火墙”，常态化做好风险识别、劝阻拦截、反诈宣传等工作，全力守护人民群众的财产安全。（通讯员王群惠）
